Disney+: Streaming-Dienst entfernt 4K- und HDR-Support
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- Veröffentlicht: Freitag, 31. Juli 2026 10:54
- Geschrieben von Sven Brückner
Wer Disney+ derzeit in Deutschland nutzt, muss bei der Bildqualität deutliche Einschränkungen hinnehmen. Filme und Serien werden unabhängig vom gebuchten Tarif aktuell nur noch in Full HD und SDR ausgeliefert. Die bisher verfügbaren Formate 4K Ultra HD, HDR10 und Dolby Vision stehen selbst im Premium-Abonnement nicht mehr zur Verfügung. Betroffen sind sämtliche unterstützten Endgeräte, darunter Smart-TVs, Streaming Boxen und Apple TV 4K.
In den Apps fehlen bei zahlreichen Titeln die bisherigen Hinweise auf 4K und HDR. Erhalten bleiben lediglich Funktionen wie Dolby Atmos und IMAX Enhanced, sofern diese vom jeweiligen Inhalt unterstützt werden. Die offizielle Hilfe von Disney+ nennt 4K Ultra HD und HDR zwar weiterhin als Bestandteil des Angebots, in der Praxis sind diese Bildformate derzeit jedoch nicht verfügbar.
Bildquelle: Erstellt mit getimg.ai
Eine offizielle Erklärung für den Ausfall hat Disney bislang nicht veröffentlicht. Nach Angaben des Kundensupports ist das Problem jedoch bekannt und es werde an einer Lösung gearbeitet. Als wahrscheinliche Ursache gilt derzeit ein Fehler beim digitalen Kopierschutz. Branchenbeobachter vermuten Probleme bei der DRM Verwaltung über Systeme wie Widevine oder PlayReady. Schlagen die Sicherheitsprüfungen fehl, wird automatisch auf eine geringer geschützte Videospur mit 1080p und SDR umgeschaltet. Einen Termin für die Behebung des Problems nennt Disney bislang nicht.
Bildquelle: Disney (Screenshot)
Unabhängig davon fehlt Dolby Vision in Deutschland bereits seit Monaten aufgrund eines Patentstreits. Die aktuellen Einschränkungen gehen jedoch deutlich weiter, da nun auch 4K Ultra HD und HDR10 entfallen. Damit fällt ein wesentlicher Bestandteil des Premium Abonnements weg. Verbraucherschützer sehen darin einen möglichen Sachmangel. Betroffene Kunden können sich deshalb an den Support wenden und prüfen lassen, ob eine anteilige Preisminderung in Betracht kommt. Automatische Entschädigungen sind bislang nicht vorgesehen.
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